廣州市(shì)金(jīn)其利聯合麒麟軟件(jiàn)、力麒智能(néng)推出了(le)國(guó)産超級櫃台自(zì)助機(jī)服務終端解決方案

提起去(qù)政務中心辦事(shì)，很(hěn)多(duō)人(rén)的(de)第一(yī)反應大(dà)抵是(shì)辦事(shì)證明(míng)繁瑣、流程冗長(cháng)。其實，↑這(zhè)很(hěn)大(dà)程度是(shì)由于政務中心與群衆之間(jiān)信息不(bù)對(duì)稱，櫃台人(rén)員(yuán)無法與群衆共享信息α所導緻的(de)。近(jìn)年(nián)，中央政府推出了(le)“互聯網+政務服務”，旨在進一(yī)步深化(huà)簡政放(fàng)權，優化 (huà)政務服務改革，促進部門(mén)間(jiān)信息共享，提高(gāo)政府服務效率和(hé)ε透明(míng)度。




▽窗(chuāng)口櫃員(yuán)操作(zuò)視(shì)角    


▽客戶操作(zuò)視(shì)角


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為(wèi)響應國(guó)家(jiā)“互聯網+政務服務”的(de)改革，廣州金(jīn)其利聯合麒麟軟件(jiàn)、力麒智能(néng)推出了(le)國(guó)産超級櫃台自(zì)助服務終端解決方案。該方案采用(yòng)全國(guó)産化(huà)架構，具有(yǒu)國(guó)産高(gāo)性能(≥néng)、自(zì)主安全、一(yī)站(zhàn)式服務等特點，可(kě)大(dà)幅提高(gāo)政府效率和(hé)辦事(shì)透明(míng)度，降低(dī)制(zhì)度性交易•成本。
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該方案所用(yòng)設備采用(yòng)了(le)雙屏交互技(jì)術(shù)，搭載銀(yín)河(hé)麒麟操作(zuò)系✔統V10（工(gōng)控機(jī)版）将電(diàn)腦(nǎo)、觸摸顯示器(qì)、二代身(shēn)份證讀(dú☆)卡器(qì)、社保卡讀(dú)卡器(qì)、高(gāo)拍(pāi)儀、二維碼掃描、高(gāo)清攝像頭、憑條打印機(jī)等專用(yòng)設備進行(xíng)了(le)集成和(h✘é)整合。在使用(yòng)時(shí)，該設備可(kě)一(yī)機(jī)雙屏幕顯示業(yè)務辦理(lǐ)信息，充分(fēn)滿足申請(qǐng)人(rén)和(hé)申↑請(qǐng)材料的(de)電(diàn)子(zǐ)化(huà)轉換、上(shàng)傳以及窗(ch✔uāng)口互動功能(néng)需求，可(kě)有(yǒu)效解決服務窗(chuāng)口辦事(shì)信息不(bù) 對(duì)稱、窗(chuāng)口櫃台各種智能(néng)設備雜(zá)亂的(de)問(wèn)題。
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針對(duì)政務實際業(yè)務場(chǎng)景，為(wèi)進一(yī)步滿足設備間(jiān)數(shù)據通(tōng)信響應低(dī∑)延時(shí)、用(yòng)戶信息高(gāo)安全性、系統運行(xíng)高(gāo)穩定性以及優化(huà)交互界面體(tǐ)驗等需求，麒麟軟件(δjiàn)工(gōng)程中心進一(yī)步推出了(le)銀(yín)河(hé)麒麟操作(zuò)系統V10（工(gōng)控機(jī)版）。該系統對(duì)集成的(de)各≥種外(wài)設設備驅動和(hé)應用(yòng)兼容性進行(xíng)了(le)大(dà)量适配和(hé)優化(huà)工(gōng)作(zuò)，經過數(shù)千次的(dφe)穩定性測試，為(wèi)公衆帶來(lái)全新服務體(tǐ)驗的(de)同時(shí)，也(yě)提高(gāo)了(lπe)公衆對(duì)政府公共服務的(de)滿意度。
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可(kě)以說(shuō)，國(guó)産超級櫃台自(zì)助服務終端圍繞政務辦事(shì)的(de)難點、痛點、堵點，有(yǒu)效提升了(le)政務服務大(dà)廳辦事(shì)效率和(hé)市(shì)民(mín)滿意度，破解了(le)群衆€辦事(shì)的(de)堵點和(hé)難點。當前，國(guó)産超級櫃台自(zì)助服務終端已經廣泛應用(yòng)于各級行(xíng)政服務大(dà)廳的(de)導辦、綜合業(yè)務窗(chuāng)口、各↓部門(mén)的(de)專門(mén)業(yè)務窗(chuāng)口、社區(qū)服務站(zhàn)等。該解決方案的(de)成功推廣運用(yòng)，不(bù)僅延續了(le)麒麟軟件(jiàn)在政務辦公領域一(yī)貫的(de)産品優勢，豐富了(le)銀(yín)河(hé•)麒麟操作(zuò)系統V10（工(gōng)控機(jī)版）在政務辦公領域的(de)應用(yòng)場(chǎng)景，也(yě)為(wèi)我們在政務辦公領域積累更多(duō)寶貴經驗。未來(lái)，麒麟軟件(jiàn)将繼續發揮自(zì)身(shēn)技(jì)術(shù)優勢，為(wèi)“互聯網+政務服務”的(de)深化(huà)推進以及政務系統的(de)安全便利做(zuò)出更大(dà)貢獻。




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